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济南市妇女儿童活动中心全市民主评议党风政风行风问题整改措施

发布日期:2017年07月27日点击数:2917

  按照市2016年度全市民主评议党风政风行风情况通报精神,济南市妇女儿童活动中心对服务对象提出的具体意见和建议进行逐条分析和对照,并就电话调查工作数据报告中整理汇总的六个方面的问题进行了专题研究,制定了整改措施。中心将以此次整改为契机,坚持问题导向,主动作为,切实提高教育教学质量和服务水平。

一、通过科学管理提高教学质量。2016年中心在多年教学实践基础上,制定完善了中心总体课程规划方案,优化了课程设置,规范了学科管理,完善了评价机制。2017年,我们将根据国家相关教育政策精神和学生家长需求,进一步联通校外校内资源,科学细化学科,丰富比赛展演活动,实现资源共享和优势互补,为孩子提供更多、更有层次的锻炼成长平台和专业化艺术出口,为提升社会大教育氛围和质量贡献力量。

二、继续加大投入改善办学条件。一是充分利用空间,在满足教学场地基础上,尽可能的开辟优质的学员家长休息等候区域,同时也建议等候期间参加中心专门为家长开展的相关公益讲座项目和健身游乐活动。二是加大对物业公司的管理监督力度,对卫生间、大厅、教室、园区等公共区域及时进行卫生清理和维护,为学员和家长营造清新干净舒心的学习环境。

三、积极整合社会力量缓和停车难问题。一是中心充分利用空间,楼南区域开辟了100余个停车位,免费提供给学生家长停放车辆;二是近几年在中心附近新建了3处停车场,但由于高峰时车辆太多,还不能完全满足需求,我们诚心向社会力量发出邀请,欢迎到我们园区投资合作建设立体车库等先进的停车设施,尽最大可能满足大家的停车需求;三是我们培训楼东侧园区场地主要是孩子们的活动区域,如果允许各类车辆进入,会占用孩子的室外活动场地,对孩子很不安全;四是周末中心周边车的确特别多,停车场地有限,我们还是建议家长们绿色出行,可以乘坐公交或者骑车。

四、加强师资管理确保稳定性和专业化。我们将继续加强教师队伍建设和师资科学管理力度,营造良好工作环境,提升待遇水平,稳定教师队伍,保证教师执教稳定性,对于更换老师也及时与学员家长的交流沟通,取得谅解。对于个别外聘教师不够尽责的问题,采取下列办法:一是严把教师入口关,尽可能的找专业好、师德高的教师上课;二是加大管理考核力度,完善评价制度,建立能进能出、能上能下的用人机制,及时淘汰不能适应教学的教师;三是积极与学员家长沟通,及时发现解决出现的问题。

五、积极协调拓宽收费渠道提升服务水平。关于学费调整问题:2016年,中心由财政全额拨款事业单位改革为公益二类(差额拨款)事业单位,中心收费项目由此改为市场化定价,经过成本核算,对培训项目收费作了微调。同时,我们仍然担负着公益职能,根据社会发展和家长孩子需求,中心公益性、普惠性的教育实践活动需要投入大量经费,这部分费用也需要培训项目的支持。关于退费问题:中心根据相关规定制定有完善科学的退费制度,在学员报名时已经明确,特别注意的是退费时需要提供交费时开具的发票,对于有的消费者存在的发票丢失的情况,我们也会具体情况具体分析,为消费者提供灵活的、满意的全方位服务。关于收费方式和渠道拓展问题:今年底,中心引进更为先进的报名缴费系统,将结合现行税务管理体系,积极与银行系统及支付宝、微信等对接,尽快实现第三方支付。

六、加大宣传力度完善公示机制。中心历来重视宣传工作,落实公示制度。目前中心主要通过两种渠道进行宣传:一是与多家媒体保持密切合作,年度在省市主流媒体进行的宣传不少于50篇次,在各类网站宣传不少于100篇次;二是自媒体宣传,中心现有官方网站、微信公众号和《心苗报》,网站、微信随时更新,心苗报每年出版四期,及时宣传发布中心最新信息。中心将继续积极接受各方监督,一是每年按要求参加政务监督热线、党风政风行风评议、社情民意调查、政务面对面、12345政务热线等社会评议和监督;二是中心设有投诉信箱、邮箱和电话,网站和公示栏及时公示相关信息;三是定期召开公开课,发布致家长的一封信,及时收集家长意见建议。




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